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작성자 이**** (ip:)
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  • 작성일 2019-03-23 09:31:53
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  • 조회수 197

 그렇죠.. 다른 잉크 들어가면 굳을 확률이 있다고 사실은 잘 알고 있습니다.

품질에 자신이 있다고 하셔서.. 저도 다른 업체 같은 제품을 사용한게 아니니 더이상 섣부른 판단은 하지 않겠습니다.

하지만, 쓰던 업체 잉크로는 다시 사용하기 위해 잉크는 다 빼고 싶습니다.

무한카트리지세트만 구매하려하니.. 상당히 비싸서 직접 잉크를 빼내야할 것 같네요.

그 업체 측에서 소정의 비용받고 헤드세척은 해주겠다고 해서. 세척하고, 액체만 구매할까 합니다. 프린토스 공급기와 카트리지는 사용하고요


사용해보고 만약 정말, 품질차이가 없는거라면, 사과드리겠습니다.



또한 리퍼로 박스가 바뀌었다고 하셨는데, 박스에 부착된 시리얼 넘버랑, 본체 시리얼 넘버랑 같은 것을 확인 했습니다.
이건 박스가 바뀌었다고 설명할 수 없는 부분인데 확인 후 답변 부탁드립니다.


확인을 위해 뒤늦게 프린터 상태보고서 출력시 총 인쇄 페이지 265 나오는데, 제가 100장이상 출력하지도 않았습니다만,

어찌된 일인지...리퍼제품을 병행수입한 것으로 확신이 듭니다. 만약 그렇다면, 환불을 하고 싶고요. 리퍼 가격대가 낮게 형성된 것은 잘 아실테고요.



전 이런 부분에 굉장히 민감한 소비자라서 확실한 답변을 요구합니다.
 

환불처리가 가능하다면, 더이상의 클레임은 없을 것입니다.



 [ Original Message ]
프린토스 입니다.


HP에서는 사용 용도에 따라서 프린터를 제작하여 판매하고 있습니다. 지원 DPI는 동일하지만 그 DPI 내에 뿌려지는 횟수가 차이가 있고 색감에 민감하시다면 레이저젯이나 포토스마트 제품을 사용하시는게 맞다고 봅니다.
또한 저희 프린토스는 타사보다 고급잉크를 사용하여 잉크의 차이로 인해 인쇄 품질이 떨어질 일은 없습니다.
공급기에 잉크는 주사기등을 통해서 뺄 수 있겠지만 헤드에 이미 잉크가 묻어있기 때문에 성분이 다른 잉크를 사용 시 서로 굳을 수 있습니다.
저희 프린토스는 절대 중고 제품이나 리퍼 제품을 판매하지 않고 병행 수입한 제품을 판매하고 있습니다. 무한 셋팅 후 포장 간에 박스가 잘못나간듯 합니다. 오해 소지를 제공한 점 죄송합니다.


[ Original Message ]

저도 처음에는 그럴 수도 있겠다는 생각을 했습니다.



하지만, 기본 문서에 가장 자주 사용되는 색상인 빨간 파랑 색상부터 출력품질이 떨어지게 느꼈습니다.

답변 받기 전에 기존 사용하던 업체에 문의해보니 포토스마트보단 낮을 수는 있어도 출력품질 결코 떨어지는 모델은 아니라고 말씀하시더라고요....




현재, HP 사에서는 포토스마트말고 오피스젯 위주로 판매하는 것 같던데 ..

이런 경우 출력품질이 떨어지는 신상품을 지속 출시하지는 않을 것이라 생각됩니다..

최대 DPI 고품질 인되 모두 다 시행해보았습니다만,

인쇄된 부분의 색감이 떨어지는 것은 확실한 것 같습니다...리필 색상 배합의 한계점이라고 하기엔, 타사도 사용해본터라 ..

그리고, 인쇄된 부분이 색상으로 가득 차 있지 않고... 하얀도트가 뿌려진게 입자의 고르기의 한계가 아닌가 싶고요

기존 모델과 지원 dpi도 동일한 것으로 확인했습니다.


혹시 제가 구입한 공급기에 잉크전체를 빼버리는 방법이 따로 있을까요?

혹시 있다면, 안내 부탁 좀 드립니다.


사용하여, 교환 환불은 어려울 것 같으니 자체처리해야할 것 같아서요.. 잉크빼서 다른 잉크 넣고 싶은데

잉크 빼는 방법 안내 좀 부탁드립니다!


죄송합니다.. 불편하게 해드려서

하지만,

색감에 매우 민감한 편이라 계속 신경쓰일 것 같고, 실망이 커서 이렇게 글을 씁니다.


아 그리고... 박스에 PROFESSIONALLY REFURBISHED 라고 스티커붙은 것을 확인했는데, 이거 그럼 리퍼제품인가요??





 [ Original Message ]

프린토스 입니다.

기존에 사용하시던 프린터는 포토스마트 제품으로 사진 출력을 위해 만들어진 제품입니다. 이번에 새로 구매하신 제품은 오피스젯 제품으로 사무실등에서 서류 출력을 위해 만들어진 제품으로 복합기의 사용 성격이 완전히 다른 제품입니다.
잉크 문제가 아닌 오피스젯 제품의 특징으로 잉크나 공급기를 교체하신다고 해서 해결될 부분이 아닙니다. 사진이나 컬러를 출력하시기 위한 제품은 레이저젯이나 포토계열 복합기로 구매 하셨어야합니다.
오피스젯 제품으로 좀 더 나은 컬러 품질을 원하시면 인쇄 설정에서 '최대 DPI', 또는 '고품질'로 인쇄 품질을 설정하여 출력해보시기 바랍니다.

오피스젯과 포토스마트 제품의 사용 용도 차이로 인한 부분인 점 확인 부탁 드립니다.



[ Original Message ]

타사 포토스마트7510 무한공급제품 5년 이상 쓰다가.... 이번에 처음 프린토스에서 샀는데, 리필잉크 품질이 너무 아쉽네요. 컬러 사진 같은거 프린터하면, 완전 채워진게 아니라 흰색 흩뿌려진 느낌이고.... 색감도 파랑색이면, 약간 하늘색이나 보랏빛 도는 색이 출력된다던지, 색감에 민감한 저한테는 잉크를 다른거 주입해버리고 싶은데, 혼색되면 헤드버릴까봐 그러지도 못하고....프린토스 사이트 깔끔해보여서 시켰다가 실망이 너무 큽니다.. 이 색감에 만족하며 계속 써야한다는 사실이 속상하군요... 타사(G사)공급기를 사서 교체해버릴까. 고민중입니다...ㅠ 오피스젯이랑 포토스마트 기존꺼 해상도도 같은데 후.......신경쓰이네요 계속... 후기 임의로 지우신다면...저는 포스팅으로 넘어가겠어요.

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